Cám ơn quý khách đã đăng kí,
Chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách trong thời gian sớm nhất.
Xin chân thành cảm ơn.
Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Trà Vinh tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Trà Vinh thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage)
Hotline: 0938 906 339
Website: https://thacoautotravinh.vn/
Thời gian làm việc:
• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 18:00
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 17:00
THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO.
Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm.
Một số tính năng ưu việt trên ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO:
- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn
- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành
- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe
- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu
- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô
- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ
- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất
- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng.
Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.
THACO AUTO Trà Vinh đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.
Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:
- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng
- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách
- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.
Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.
Nhằm nâng cao kỹ năng phân tích mã lỗi và chẩn đoán động cơ cho đội ngũ nhân sự kỹ thuật Kia, từ ngày 19 - 21/08/2024, tại THACO AUTO Bình Tân, các Kỹ thuật viên MGĐ của THACO AUTO Trà Vinh đã tham gia khóa đào tạo chứng chỉ thương hiệu Kia TRP - Level 2 chẩn đoán hệ thống động cơ xăng và Diesel do VPTQ THACO AUTO tổ chức.
Nhằm cung cấp cho khách hàng giải pháp vận chuyển hàng hoá linh hoạt, ngày 20-21/08/2024, tại quán Cafe Coba Tiểu cần, Cafe Min Quân Cầu Kè, Cafe Nguyên Koi Duyên Hả và Cafe Rovina Trà Cú, THACO AUTO Trà Vinh đã tổ chức chương trình trưng bày và giới thiệu các sản phẩm xe Tải nhỏ máy xăng THACO TF220 và xe tải nhỏ máy dầu THACO FRONTIER K250.
Sáng ngày 05/08/2024, tại lễ chào cờ đầu tháng, Ban lãnh đạo cùng 68 CBNV THACO AUTO Trà Vinh đã đánh giá kết quả hoạt động tháng 7 và đề ra mục tiêu trong tháng mới. Trong khuôn khổ buổi lễ, THACO AUTO Trà vinh đồng thời vinh danh các cá nhân có thành tích xuất sắc tại đơn vị.
Sau hơn một năm triển khai, chuỗi sự kiện “Cafe cuối tuần” đã trở thành điểm đến quen thuộc, tăng cường sự kết nối dành cho khách hàng thân thiết đang sở hữu các dòng xe Kia, Mazda, Peugeot do THACO AUTO Trà Vinh phân phối.
Sáng ngày 08/07/2024, tại lễ chào cờ đầu tháng 7, Ban lãnh đạo THACO AUTO Trà Vinh cùng gần 70 CBNV đã cùng điểm lại những hoạt động nổi bật trong 6 tháng đầu năm tại đơn vị với những thành quả đạt được, hạn chế và thách thức. Buổi lễ cũng là dịp THACO AUTO Trà Vinh đề ra những mục tiêu cho tháng mới và vinh danh các cá nhân có thành tích xuất sắc trong tháng 6 tại đơn vị.
Nhằm giảm thiểu những tổn thất khi xảy ra rủi ro và mang đến sự an tâm cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, THACO AUTO Trà Vinh đã hợp tác với các đối tác bảo hiểm uy tín, cung cấp đa dạng các gói bảo hiểm vật chất với mức phí ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng của THACO AUTO.
Ngày 15/06/2024, THACO AUTO Trà Vinh tổ chức chương trình “Trưng bày & Giới thiệu New Seltos & New Sonet - Bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới” tại showroom, tiếp tục mang Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos đến gần hơn với khách hàng tại địa phương.
Ngày 08/6/2024, THACO AUTO chính thức giới thiệu Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos - bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới, tiếp tục được nâng tầm với thiết kế hiện đại, nổi bật và nhiều cải tiến về công nghệ, tiện nghi, tính năng an toàn và khả năng vận hành.
Nhằm mang cơ hội sở hữu xe Kia, Mazda, Peugeot với mức giá tốt nhất trong mùa hè, THACO AUTO Trà Vinh dành tặng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mua xe trong tháng 5.
THACO AUTO Trà Vinh tiếp tục đẩy mạnh chương trình sửa chữa lưu động Mobile Service, mang dịch vụ chính hãng cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn đến gần hơn với khách hàng tại các khu vực xa trung tâm.
Từ ngày 19 - 20/04, trong hành trình “Chuyển động truyền cảm hứng”, THACO AUTO Trà Vinh đã cùng thương hiệu Kia khám phá vẻ đẹp 8 tỉnh thành miền Tây Nam Bộ.
Ngày 14/04/2024 , THACO AUTO Trà Vinh tổ chức chương trình giới thiệu KIA NEW SELTOS - DẪN ĐẦU XU HƯỚNG, chính thức mang mẫu B-SUV vừa được ra mắt tại Việt Nam đến gần hơn với khách hàng đang sinh sống tại Trà Vinh.
